Reviews San Giacomo 32 Residence - Naples

Abbiamo soggiornato nell'appartamento di via San Giacomo 32 Napoli ma pultroppo non era lo stesso della prima volta. Avevamo prenotato per 2 coppie e abbiamo trovato un letto matrimoniale e due lettini separati in stanze diverse. A nostro avviso sarebbe meglio che la struttura mettesse delle foto giuste o dei nuovi appartamenti.

Il primo problema si e' presentato all'arrivo in quanto a causa di lavori in corso bisognava entrare dall'hotel Mediterraneo (molto bello) dove il personale sembrava che ti guardasse in malo modo. Dopo una lunga attesa in 2 ci hanno accompagnato dall'altra parte dell'isolato e passando da un normalissimo palazzo si accede all'ultimo piano sul retro dell'hotel. L'appartamento non e' male e in 4 si sta benissimo. Dopo 2 giorni dall'arrivo ho telefonato per chiedere il cambio biancheria. Sono servite 3 telefonate per averlo e sempre con modi poco gentili mi hanno detto che l'appartamento non ne ha diritto se non pagando. Comunque il lato positivo e' la posizione. Per girare la città e' comodissimo. La residence si trova di fianco al comune e di fronte al molo. Un altro problema è stato la fattura: non sapevano che voce mettere e quindi ho atteso 20 minuti. E poi non hanno gradito il pagamento in assegno. Mentre il pagamento del garage e' a parte per 4giorni €88. Consegno una banconota da 100€ ;con aria di superiorità mi chiedono se posso pagare con carta di credito in quanto non hanno 18€ di resto da darmi.

Non abbiamo soggiornato in hotel, ma in un vostro appartamento per nostra scelta. Le risposte sopra indiacate riguardano l' appartamento, vedendo le foto su internet siamo rimansti soddisfatti.

Grazie, al prossimo pernottamento.