Commentaires Hotel Il Parco - Syracuse

Soggiorno breve, ma davvero piacevole. Un grazie a tutto il personale per la disponibilità e gentilezza dimostrataci. Una piccola oasi a pochi km da Siracusa. Ottima posizione e, a pochi passi, ristoranti sul mare davvero buoni!

Un posto incantevole!

L'albergo è immerso nel verde ed ha una vista sulla costa di Siracusa incantevole.Il giardino circostante vanta innumerevoli tipologie di fiori ed alberi di alto fusto.

Il personale è sempre disponibile e cortese, sicuramente ritornerò e lo consiglierò ad altre persone.

L'albergo è ubicato sulla penisola della Maddalena a soli 10 minuti dal centro di Siracusa e dalla zona di Ortigia, centro della movida locale. L'impatto all'arrivo è sorprendente. Le stanze, ricavate in antichi casolari riattati ad opera d'arte, affacciano tutte sullo splendido giardino, che la proprietaria cura personalmente, e sulla piscina dove mi hanno servito un magnifico aperitivo a base di vino bianco siciliano. Il tutto è completato da un centro wellness dove è possibile rilassarsi con varie tipologie di massaggi (provate il massaggio del fuoco) a prezzi più che abbordabili.

Difficoltoso raggiungere l'hotel anche con il navigatore.

L'hotel è di categoria 2 stelle.

Should be shuttle to town

My worst hotel in Sicily. Definitely it does not seem a 4 stars hotel.

The restaurant has one person for all, who cooks, make the waiter services etc.. If you want to eat you have to advise some hours in advance and order your menu. We order different dishes and reception called us to ask if we don´t mind to order the same pasta for both in order to save time to the cooker and cook less !!!

In the morning we waited 45 minutes for a coffe, again only one person in the restaurant to attend all clients. People were really angry waiting for breakfast.

The room has a simple bed, small tv and that´s it.

The pool is the best of the hotel, be careful no shadow in any place.

We booked for 3 days but when we arrive to the hotel and we saw the quality we decided to cancel 2 days.

When we made the check out, asked for the Manager and in the reception they said that she wasn´t in the hotel (we think that they lied to us cause we saw her walking around the garden). We said that we were unhappy for the services and she said us, ok I undestand bye...

This hotel seems like a private villa inherited managed for no professional people who has the less people hired (3 people) to save money.

We moved to another hotel.

Petit déjeuner vraiment pas digne d'un 4*. il n'y avait quasiment rien et de qualité très médiocre. En plus le service était long et au début il n'y avait qu'une petite salle ouverte et les clients étaient obligés d'attendre. Après ouverture d'une grande salle sans aucune déco notre cuvette des wc était cassée. Nous l'avons signalé cela n'a jamais été réparé. C'est dommage car l'endroit est super et il manque peu pour que ce soit très bien.

Ottimi alloggi ricavati da una villa antica sita in un parco grande e curato. Le stanze sono tutte dotate di un comodo terrazzino e si può parcheggiare l'auto gratuitamente all'interno della struttura; peccato però che il parcheggio sia in terra battuta e non tenuto benissimo.

L' hotel si trova in sede decentrata rispetto alla città, il che rende quasi obbligatoria l' auto. Nel complesso un' ottima struttura per chi desidera trascorrere vacanze all' insegna del relax e lontano dal caos cittadino.

Se dobbiamo esaltare la posizione e l'ambiente nel quale la struttura si trova, non altrettanto dobbiamo dire per l'accesso che si è rivelato difficilissimo nonostante l'uso del taxi. Mancano adeguate informazioni anche sulla strada ed in pratica lo conoscono solo i tassisti di Siracusa.

Il Personale è molto disponibile anche quando il cliente si lamenta, come è successo a noi, per le difficoltà vissute per trovare l'albergo.

Ho parlato anche con il titolare della struttura ed ho avuto l'impressione di parlare con una persona corretta e consapevole dei problemi esistenti certamente legati al recente avvio dell'attività.

+ Eine wunderschöne Parkanlage, geschmackvoll, mit schönen Materialien eingerichtete Zimmer.

+ Sehr aufmerksamer und liebenswürdiger Service.

+ Eine Baustelle des Hotels störte schon ab 7 Uhr morgens.

+ Die innen liegenden Bäder müssten beheizbar sein.

L'indication pour arriver à l'hôtel est très mal faite. On a cherché une heure dans les environs avant de trouver. L'acceuil n'est pas à la hauteur de l'hôtel, la personne qui a fait notre check out le dernier jour n'a même pas montré le détail de la facture avant de débiter la carte bancaire et il y avait bien évidemment des réctifications à faire.

La chambre était propre mais nous nous donnait pas la possiblité d'avoir de la lumière ( vitres opaques), dommage pour l'endroit et la possibilité de lumière dont les chambres peuvent profiter. Le 1er petit déjeuner au resto avec un bruit de travaux dans les environs... Globalement l'hôtel est bien mais le service doit être amélioré.