Qui sommes-nous ?
InItalia propose à sa clientèle différentes catégories d'hôtels : hôtels de luxe, hôtels business, hôtel pour les vacances, B&B, résidences hôtelières et maisons d'hôtes. Grâce à cette offre très variée, InItalia peut satisfaire toutes les exigences de ses clients en leur proposant des séjours à des tarifs très compétitifs avec des prestations de qualité.
La Société
La centrale de réservation d’InItalia.it Srl est née en 1997 suite à la création d’un Centre d'Appel multilingue . Le centre d’appel d’InItalia est relié au catalogue en ligne www.initalia.it
À partir de 2002, InItalia décide de développer une procédure de réservation en ligne et de mettre à jour régulièrement son site Internet jusqu’à la version actuelle, qui est unique en son genre : consultation simplifiée du catalogue virtuel regroupant toutes les offres hôtelières, procédures de réservation simplifiées, sécurisées et rapides, interface de gestion pouvant être utilisé par les hôteliers de manière totalement autonome, comptabilité et facturation automatisées, intégration avec des systèmes de messageries (courrier électronique, fax et sms), système de géolocalisation avancé avec cartes et plans interactifs ainsi qu’un programme d'affiliation afin de créer un réseau de vente efficace.
Initalia est aussi propriétaire des sites : www.giraitalia.it (site consacré à l’évènementiel et aux manifestations en Italie) et www.isolelipari.it (site consacré aux îles Éoliennes).
Le siège social d’InItalia.it Srl est situé en Italie à Milan (20122), Via Eugenio Vaina 2/100
Contacts
Fax: +39 (0)2 26.10.236
E-mail: [email protected]
Pour les autres contacts, consultez la page Contacts
InItalia a également un autre siège à Pise. Ce dernier s'occupe du développement du site et des promotions en ligne.
L’Équipe
InItalia ne cesse, depuis sa création, de se développer en déployant l’énergie d’une équipe de professionnels spécialisés dans le tourisme et encouragés par les dirigeants historiques, qui sont à l’origine de la création de la société.
L’équipe d’InItalia regroupe personnes qui mettent leurs talents au service du site Internet et de l'assistance clientèle : une équipe jeune, dynamique et professionnelle, qui s’enorgueillit de plusieurs années d’expérience dans le secteur du tourisme et qui a toujours travaillé en contact direct avec la clientèle et avec les hôteliers.
La Mission
InItalia s’est fixé l’objectif de devenir la première centrale de réservations hôtelières en Italie en s’appuyant sur une collaboration élargie avec des hôtels présents sur tout le territoire italien et en fournissant des prestations de grande qualité, digne de l’image du Made in Italy, symbole de l’Italie dans le monde entier.
La Vision
Afin de réussir sa propre mission, InItalia place le client au premier rang et s'efforce tous les jours de satisfaire chacune de ses exigences en conjuguant efficacité, amabilité et qualité.
C’est donc dans cette optique, qu'InItalia a développé un site Internet multilingue, facilement consultable, proposant, à des tarifs très compétitifs, les hôtels disponibles à la réservation en temps réel et tout cela en seulement quelques clics et un Centre d'Appel capable de conseiller et de guider le visiteur à tout moment.
Nos clients peuvent réserver dans toutes les villes italiennes, à des tarifs compétitifs, des hôtels qui offrent des services de qualité, qu’il s’agisse d’un séjour d’affaires, de luxe ou touristique voir d’un séjour en famille.
Pourquoi réserver avec InItalia.it ?
Procédures de réservation simplifiées
Le site Internet www.initalia.it est facilement consultable : en seulement quelques clics, vous pourrez trouver et réserver les hôtels qui correspondent le mieux à vos besoins dans la ville recherchée.
Réservations sécurisées
Notre système de réservation respecte les normes les plus sévères en matière de sécurité et de confidentialité : les données personnelles et les numéros de la carte de crédit des clients sont cryptés afin de garantir la confidentialité des informations fournies et ne seront jamais transmis à d’autres personnes.
Pour plus d’informations, consultez notre section Charte de Confidentialité
Service Gratuit sans coût supplémentaire
Le service de réservation avec InItalia est gratuit pour le client sans aucun frais : le client règle directement son séjour à l’hôtel et le coût ne sera jamais supérieur à celui que vous auriez payé en réservant directement auprès de l’hôtel.
Commentaires objectifs des clients
Celui qui réserve sur le site InItalia peut prendre connaissance des commentaires et des témoignages des autres clients, ayant utilisé dans le passé le site de réservation en ligne. Ce service de grande importance fournit à nos clients une évaluation plus complète qui pourrait les aider à choisir l’hôtel.
