Commentaires Hotel Lugano Torretta - Venise

Non ho gradito che a colazione non fossero disponibili il caffè espresso, latte o cappuccino, ma solamente bevande aromatizzate al caffè e latte in polvere al distributore automatico.

Es fehlen Unterbringungsmöglichkeiten für die Bekleidung - kein Schrank ! Das Rezeptionspersonal war ausgesprochen unfreundlich . Der Swimmingpool eine einzige Baustelle mit Baumaterialien zugemüllt - nicht nutzbar ! Einmal wurde um Punkt 10 komplett das Frühstück abgeräumt - wir bekamen fast gar nichts mehr - es wurde auch nichts nachgebracht . Die anderen zwei Male war schon um 9.30 Uhr die Tür abgeschlossen und wir konnten gar nicht mehr frühstücken !!! - Die reinste Unverschämtheit - Dazu kam die absolute Unfreundlichkeit des Personals beim Frühstücks-Service. Das einzig Gute : die schöne harte Matratze , und die Top-Bade-Duschausstattung und die Sauberkeit . Wir werden das nächste mal ein anderes Hotel ausprobieren !

No tienen servicio de nada. Queriamos agua caliente para tomar nos mates y nos decian que vayamos a un bar a buscarla.

In my opinion this hotel doesn't deserve 4 stars.There is no guarded parking. They have few places for car on the street and the pool didn't work during our stay.

Great, specially the new rooms.

Das Hotel war zum Zeitpunkt unserer Reise frisch renoviert mit italienischer Gründlichkeit. (Neben dem Bett war eine Wand nur halb gestrichen). Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und das Fenster zur Straße war dank der Baustelle nebenan auch nicht offen zu ertragen. Aber es war insgesamt OK.

Der Zustand des Hotels und der Zimmer war tadellos, die tägliche Reinigung wurde leider nur halbherzig duchgeführt "mal eben schnell nebenbei". Aber OK.

Das Frühstück war eine ertragbare Katastrophe (Ital. Miniweißbrötchen, PulverKaffee aus der Maschine, Künstl. O-Saft aus einer weiteren Maschine, Kochschinken und mal ca. alle 30min eine MiniPortion Rührei gab es jeden Tag, immer das gleiche). Obwohl das Frühstück bis 10h ging, gab es ab ca. 9:30 keinen Nachschub mehr an Brot, Schicken und Ei...

Die Rezeption war zwar immer besetzt, jedoch wurde man als Gast eher angenervt empfangen. Fragen des Gastes konnte oder eher wollte man nicht vollstänig beantworten bzw. das Personal verstand nicht wirklich was man wollte. Ein Mitarbeiter an der Rezeption verstand nicht mal Englisch. Naja...

Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen, aber das Personal sollte an seiner Motivation arbeiten. Der Rest war für den Preis wirklich in Ordnung.

Les travaux à l'hotel m'ont clairement ennuyé à plusieurs niveaux (parking, nuisances sonores,...)

E' stato un ottimo soggiorno presso l'hotel Lugano Torretta di Mestre (Ve).

Sicuramente se sceglieremo la stessa zona, al più presto saremo felicemente vostri ospiti.

Grazie per l'accoglienza, la cordialità ed il servizio.

Complimenti.

Front desk staff was very accomodating and pleasant

The hotel was under major reconstruction/modernization but room and restaurant were good. No bar facilities though.

Sono molto disponibili e organizzati. E' stata una buona permanenza.

Das Abendessen war sehr sehr schlecht!! Kalt und geschmacklos.