Commentaires Hotel Santa Caterina - Orta San Giulio

Aria condizionata a pagamento!era inclusa nella mia prenotazione, ma non lo avevano letto...ad ogni occasione la spegnevano e al rientro in camera doveva chiamarli per fargli notare che era già pagata...ma la vera questione negativa è la scortesia con cui veniva gestita la cosa: la prima risposta è stata "se non l'ha pagata certo che la spegniamo, è a pagamento 10 euro al giorno...la vuole pagare?"...ho dovuto fargli vedere la mail con il dettaglio dei servizi inclusi per non farmela pagare....

il parcheggio è a pagamento ( sempre 10 euro al giorno ), è sotto l'hotel con accesso libero a tutti e non custodito. Io ho approfittato dei parcheggi liberi che ci sono li vicino.

la colazione davvero buona ed abbondante, e per tutti i gusti ( da controllare che sia inclusa nella prenotazione, anche per questa ho dovuto far vedere la mail di conferma della prenotazione, altrimenti altri 10 euro al giorno)...

quindi: i servizi che erano inclusi( colazione , aria condizionata , parcheggio ), me li volevano far ripagare

wifi gratuito, ma solo al piano terra

colazione...tutti punti a favore

Einzig der Kaffee beim Frühstück war schlecht. Wir haben den guten italienischen Cappucino sehr vermisst. Alles andere war perfekt, die Auswahl sehr gut.

Das Frühstück war einerseits super und andererseits nicht so toll. Es hatte Käse, Wurst, Früchte, Speck , Eier, Müesli, jedoch keine Butter, kein Brot, kein Joghurt, keine kalte Milch. Zum Brot am ersten Tag hatte es "Beton"-Brötli, am zweiten Olivenbrot (zum Frühstück!), irgend Focaccia oder was Pizza-ähnliches. Bitte wo hätte man die wunderbaren Konfitüren oder den leckeren Honig draufschmieren sollen? Aber sonst voll ok!

Colazione abbondante e molto varia.

Ottima disponibilità del personale, ok l'accoglienza ed il servizio (molto utile e gradito il parcheggio privato)

Sensationelles Frühstück

Nettoyage de la chambre à 16h30 seulement, accueil à la réception très variable selon la personne

Sheets not cotton, not comfortable for sleeping. Excellent breakfast, parking available.

Es hat uns gut gefallen, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Eine kleine Bemerkung: es wäre gut wenn auch am Abend eine Möglichkeit bestehen würde, im Hotel noch einen Drink im Garten zu geniessen.

Mit freundlichen Grüssen

Verena Di Vizio

Ich würde in Orta in keinem anderen Hotel mehr wohnen wollen, und dieses jedem wärmstens empfehlen. Es war einfach perfekt.

- schönes, großes, sauberes Zimmer mit Dusche, WC, Klimaanlage, Fernseher

- tolles Preis/Leistungsverhältnis

- unglaublich umfangreiches, gemütliches Frühstücksbuffet in wunderschöner Atmosphäre

- Getränke und Kuchen untertags

- Internet

- schöner kleiner Garten

- nahe beim Bahnhof, und auch im Zentrum und am Heiligen Berg ist man zu Fuss ganz schnell

- Die gartenseitigen Zimmer sind ruhiger als die straßenseitigen, aber ich habe mich auch mit dem Fenster zur Straße sehr wohlgefühlt, habe es in der Nacht geschlossen.

- Personal spricht Deutsch, Englisch, Französisch... mit jedem Gast sofort in seiner Sprache... und war dennoch geduldig genug, mit mir Italienisch zu sprechen, obwohl ihr Deutsch viel besser war

- Am allermeisten hat mich die Herzlichkeit beeindruckt, mit der ich dort empfangen und bedient wurde. Ich habe mich sofort wie zuhause gefühlt. Umsichtig und aufmerksam und fröhlich wird man betreut, als wäre man der einzige und wichtigste Gast. Als ich 2 Wochen später wieder kam, um zu fragen, ob ich nur meinen Koffer für den Nachmittag da lassen könnte, erkannte mich die Dame an der Rezeption sofort wieder, obwohl ich nur 2 Nächte da verbracht hatte. Sie verstaute wie selbstverständlich meinen Koffer und wollte partout kein Trinkgeld dafür nehmen.

- Man hat dort nicht das Gefühl, als Gast für das Hotel Arbeit zu sein, sondern eine Freude. Mit dem Frühstück kann man sich so viel Zeit lassen, wie man möchte - man fühlt sich niemals gedrängt, und auch die Zimmerreinigung passt sich an den Gast an, auch wenn dieser so wie ich an einem Tag mittags immer noch im Zimmer ist.

- Bitte fahren Sie nicht alle in dieses wunderbare, liebevoll geführte Hotel, denn ich möchte unbedingt noch ein Zimmer bekommen, wenn ich das nächste Mal nach Orta fahre! ;)

Bettwäsche sollte öfters gewechselt werden, denn eine Woche in derselben, schmutzigen Wäsche zu liegen ist nicht so hygienisch.

Personnel qualifié et fort sympathique!