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Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.9/10
sur 3 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
- Confort et Équipements des Chambres
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
- Personnel de l'hôtel
- Restaurant et Bar
- Liaisons avec la Ville
- Informations sur les alentours
- Adéquation description site avec hôtel
- Rapport Qualité / Prix
- Satisfaction générale
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Évaluation moyenne
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Le 66% des clients choisiraient encore Palazzo Novello pour un prochain séjour
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Grande gentilezza e disponibilità da parte di tutto lo staff, in particolare delle due ragazze, ma camere non molto pulite, con accessori basico e con il bagno privo del bidet. Rientrati alle 2 del primo dell'anno abbiamo trovato la camera gelida per un guasto alla caldaia. Lo staff, intervenuto personalmente dopo 30/40 minuti (preferibile che qualcuno fosse stato sempre presente in loco), si è dato da fare per ripristinarla, cosa che è avvenuta dopo circa 2 ore, anche per l'intervento abbastanza tempestivo dell'idraulico (nel frattempo ci era stata fornita una piccola stufa elettrica); onestamente, però, mi sarei aspettato uno sconto sul costo della camera per il disagio arrecato.
détails
Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
Nettoyage des Chambres | ||||||
Confort et Équipements des Chambres | ||||||
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
Personnel de l'hôtel | ||||||
Restaurant et Bar | ||||||
Liaisons avec la Ville | ||||||
Informations sur les alentours | ||||||
Adéquation description site avec hôtel | ||||||
Rapport Qualité / Prix | ||||||
Satisfaction générale |
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Satisfaction générale |
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Alles perfekt und professioneller Service. Danke Signorine Novello!
Gerne wieder!
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Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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Satisfaction générale |
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