Valutazione Media
Eccellente
9.1/10
su 71 sondaggi
Valutazioni Medie
- Pulizia delle Camere
- Comfort e Servizi delle Camere
- Condizioni e Servizi dell'Hotel
- Qualità Assistenza del Personale
- Ristorante e Bar
- Collegamenti con la Città
- Ambiente Circostante
- Corrispondenza descrizione Sito
- Rapporto Qualità / Prezzo
- Soddisfazione generale
Valutazione Media
Eccellente
9.1/10
su 71 sondaggi
Il 83% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Capolago
Hôtel impossible à localiser si le véhicule n'a pas de gps. Peu visible de la route (nous sommes passés devant 3 fois sans le voir) et aucune signalisation extérieure!
dettagli
Nessuna Risposta | Pessimo | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo | |
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Soddisfazione generale |
Das Zimmer war schön sowie das Bad. Die Matratzen waren jedoch viel zu hart und vom Flur her laut wenn die Gäste die Zimmertür ins Schloss fallen liessen.
Ansonsten waren wir zufrieden.
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Nessuna Risposta | Pessimo | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo | |
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Soddisfazione generale |
Camera senza una coperta pesante per la notte.
Le stanze erano ad una temperatura un po' bassa.
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Soddisfazione generale |
Nous avions fait 800 km et espérions souper à l'hötel. La réceptionniste nous a répondu qu'il y avait un "groupe" et que ce n'était pas possible. Nous n'avons pas fort apprécié.
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Soddisfazione generale |
L' Hotel est conçu pour les clients anglais, rien pour les français, je ne retournerais plus dans cet Hotel.
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Soddisfazione generale |
Staff could not have been more helpful, but hotel could have had more general tourist information, eg map of Varese and area, nearby attractions etc.
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Soddisfazione generale |
Le rapport qualité prix pour le repas était médiocre.
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Soddisfazione generale |
Zusatzbett für eine erwachsene Person (Jugendlicher) sehr unbequem, Rückenschmerzen.
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Soddisfazione generale |
Hotel très calme, propre.
Petit-dèjeuner avec du choix (viennoiseries, pain, cereales...)
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Soddisfazione generale |
Le conditionneur tourne sans arrêt et pas possible de le contrôler dans la chambre, il faut appeler la réception pour le couper .Un petit problème avec l'eau chaude (le matin pas pas assez chaude).
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Soddisfazione generale |
Nous avons apprécié le cadre dans la verdure et le calme, très bien aussi pour garer la moto juste devant notre chambre.
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Soddisfazione generale |
Hotel war wunderschön und sehr sauber.
Das Frühstück ist für Schweizer Verhältnisse nicht ****-like, aber ganz in Ordnung.
Wurden leider vom Personal in ein Restaurant verwiesen, das ein Alptraum war.
Gegend war außerhalb von Varese.
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Soddisfazione generale |
C'est dommage que les vélos soit en si mauvais état.
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Soddisfazione generale |
Nous avons été trés satisfait par les prestations de l'hotel Capolago, nous avons juste eu un peu froid à cause de la climatisation et nous avons eu beaucoup de mal à trouver l'hotel qui n'est pas indiqué.
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Mängel (Zimmer 137): Toilette hing schief und nicht mehr fest in der Wand. Föhn-Halterung fiel bei jedem Gebrauch ab. Das Scheckkartenschloß der hinteren Terassentür funktionierte nicht. Der Partner musste jedesmal aussteigen, durch das Hotel zum Zimmer gehen und die Tür öffnen. Der PKW konnte idealerweise direkt vor der Terassentür geparkt werden.Die Mängel wurden trotz Meldungen nicht behoben.
Am vorletzten Tag mussten drei Kakerlaken vernichtet werden, am letzten Tag sieben(!!!) Kakerlaken.
Die o.g. gute Benotung bezieht sich auf den Rest des Hotels (Frühstück, Lobby).
Eigentlich war überall das Bemühen um guten Service und Sauberkeit zu spüren.
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