Commentaires Albergo Serena - Arcola

2 stelle
Via della Libertà 22, 19021 Cerri (La Spezia) Plan
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Albergo Serena

Évaluation moyenne

Très bien

8.3/10

sur 198 sondages

Le 72% des clients choisiraient encore Albergo Serena pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    8.9
  • Confort et Équipements des Chambres
    8.1
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    8
  • Personnel de l'hôtel
    8.5
  • Restaurant et Bar
    6.7
  • Liaisons avec la Ville
    6.9
  • Informations sur les alentours
    9.2
  • Adéquation description site avec hôtel
    8.6
  • Rapport Qualité / Prix
    8.8
  • Satisfaction générale
    8.5

Évaluation moyenne

Très bien

8.3/10

sur 198 sondages

Le 72% des clients choisiraient encore Albergo Serena pour un prochain séjour

Filippo
France Pays
Mai 2014
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Juan Eduardo
Argentine Pays
Octobre 2013
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Francesco
Italie Pays
Juin 2013
Séjour d'affaires
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fred
France Pays
Décembre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Superbe
8.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Superbe
8.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fred
France Pays
Décembre 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8.4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Laura
Italie Pays
Octobre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Kimberly
États-Unis Pays
Octobre 2012
Séjour d'affaires
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Pasquale
Italie Pays
Octobre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Franko
Allemagne Pays
Septembre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Jean-Pierre
France Pays
Août 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Exceptionnel
10/10

Les personnes qui étaient présentes pour l'acceuil ou le le petit déjeuner ont été très sympathiques et serviables.

Je recommande cet établissement.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Noémie
France Pays
Juillet 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bien
7.7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Chiara
Italie Pays
Juin 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Fabuleux
9.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Michel
France Pays
Juin 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.3/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Frank
Allemagne Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bon
5.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bon
5.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Damien
Italie Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Fabuleux
9.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Fabuleux
9.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Pierre
France Pays
Avril 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Mars 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4/10

Están haciendo obras, estaría bien si retiraran los escombros y limpiaran el polvo que producen las mismas.2,5 euros por 1h de Wifi me parece excesivo. El mobiliario puede ser sencillo pero no debería estar semi-roto. Los productos del desayuno sin estar caducados, no son recientes.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Giacomo
Italie Pays
Février 2012
Séjour d'affaires
Exceptionnel
9.6/10

Molto soddisfatto per l'abbondante e varia colazione. Il personale è davvero disponibile, ho avuto dei problemi con la macchina e mi hanno dedicato molto tempo per aiutarmi a cercare un meccanico vicino e contattare qualcuno per la cena in quanto ero li per lavoro e non conoscevo la località. La mia camera era pulita e silenziosa, cosa molto importante per me, ovviamente il prezzo molto economico è stato importante nella mia scelta.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Paolo
Italie Pays
Février 2012
Séjour d'affaires
Exceptionnel
10/10

Camera e bagno grandi e puliti. Mi hanno dato un letto matrimoniale malgrado avessi prenotato una singola, cosa che ho molto gradito. Personale gentile e disponibile. Buona, varia e abbondante la colazione. Albergo tranquillo, in zona defilata dal traffico, ma allo stesso tempo in 5 minuti raggiungi Lerici o le località circostanti. Insomma corrisponde esattamente alla descrizione. Se capiterà l'occasione ci tornerò con la famiglia.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Aguzza
Italie Pays
Février 2012
Séjour d'affaires
Exceptionnel
10/10

Sono già stato qui altre volte e continuo a tornarci per lavoro perché le camere che ho provato sono sempre grandi, tranquille e pulite. La colazione è sana, abbondante e cosa più importante il prezzo è economico.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Kunze
Allemagne Pays
Janvier 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Wilma
Italie Pays
Novembre 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Très bien
8.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Henri-claude
France Pays
Novembre 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.8/10

Hôtel très agréable. Dommage que le petit déjeuner soit entièrement constitué de produits emballés insipides, alors que la boulangerie du village est à deux pas.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Stefano
Italie Pays
Octobre 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Bien
7.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Stefanie
Allemagne Pays
Octobre 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
2.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
2.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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