Commentaires Hotel Ritz - Florence

4 stelle
Lugarno Della Zecca Vecchia 24, 50122 Florence Plan
Tarifs à partir de € 98
Meilleur Prix Garanti
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Hotel Ritz

Évaluation moyenne

Bien

7.1/10

sur 21 sondages

Le 38% des clients choisiraient encore Hotel Ritz pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    6.6
  • Confort et Équipements des Chambres
    5.6
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    6.1
  • Personnel de l'hôtel
    8.4
  • Restaurant et Bar
    6.5
  • Liaisons avec la Ville
    9.4
  • Informations sur les alentours
    9.2
  • Adéquation description site avec hôtel
    6
  • Rapport Qualité / Prix
    6.9
  • Satisfaction générale
    6.6

Évaluation moyenne

Bien

7.1/10

sur 21 sondages

Le 38% des clients choisiraient encore Hotel Ritz pour un prochain séjour

Giuseppe
Italie Pays
Septembre 2012
Séjours en famille avec adolescents
5/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
5/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gaelle
France Pays
Août 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bien
7.4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Domenico
Italie Pays
Septembre 2011
Séjours en famille avec adolescents
4.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Ulrich
Allemagne Pays
Juillet 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.4/10

Zimmer und Service eigentlich ok, aber das Bad in einem bedauernswerten Zustand, so dass wir gebeten wurden, ein Handtuch unter die Dusche zu legen, weil es sonst in die Empfangshalle tropft.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Drazek
Pologne Pays
Mars 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
3.8/10

Old fashioned furniture, old and deteriorated equipment, it must have been a 4-stars in old times, now in my opinion it is less than 2**. It is the worst hotel I stayed during my trip to Italy

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
3.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
David
Italie Pays
Janvier 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Risina
Italie Pays
Décembre 2010
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Bien
7.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Joelle
France Pays
Novembre 2010
Séjour de groupe
Superbe
8.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Superbe
8.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gwenael
France Pays
Novembre 2010
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Agréable
6.4/10

Je tiens à souligner la sympathie du personnel dans cet hôtel.

L’hôtel est plutôt vieillot, c'est certainement la raison pour laquelle il est en pleins travaux. Cet hôtel était idéalement placé pour notre participation au marathon!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Franco
Italie Pays
Octobre 2010
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.7/10

Il miglior aspetto è rappresentato da un bel paesaggio che si vede dalle sue finestre sull'Arno. Il resto, a mio avviso, è appena, appena, regolare. Un fatto inconsueto (non mi è mai capitato prima in altri alberghi sia in Italia che all'estero che il responsabile volesse riscuotere in anticipo, (non appena arrivati) il corrispondente in moneta sonante di tutto il soggiorno. La TV, l'asciugacapelli e la presa elettrica non funzionavano. Cordialmente, Franco Luperi.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
D. Enrique
Espagne Pays
Septembre 2010
4.9/10

El Hotel está viejo y descuidado y necesita una urgente rehabilitación. En especial, los cuartos de baño. Algunos enchufes estaban rotos y con los cables al aire y el papel de la pared despegado en algunos sitios.

No reune las condiciones para tener 4 estrellas.

El desayuno es escaso y pobre.

No me dejaron imprimir la tarjeta de embarque y tuve que irme a un local de internet.

El precio sería bueno su la calidad del hotel se correspondiera con las 4 estrellas con las que se anuncia

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Michele
Italie Pays
Septembre 2010
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Zoltan
France Pays
Août 2010
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Alessandro
Italie Pays
Août 2010
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Bon
5.8/10

Non ripeterò più l'esperienza. La stanza che ci hanno assegnato era sì molto amplia, ma era a dir poco indecente: l'insonorizzazione delle finestre era inesistente (al mattino ho pensato di aver dimenticato le finestre aperte e non era così). La TV era antica, non è un dettaglio importante ma è una cosa che nel 2010 ed in un hotel, mi stupisce. La metà delle lampadine della stanza erano fulminate. Il bagno merita un discorso a parte, questo sì che era indecente. La doccia era sporca, le porte del box non si chiudevano, e l'aggancio della doccia era rotto. L'acqua era normale ma non presentava nessun sigillo relativo alla pulizia effettuata.

Il tubi dello scarico entrava in risonanza ogni ed ogni volta che si utilizzava generava un rumore molto fastidioso ed intenso e

Il lavandino presentava delle crepe. Gli aspetti positivi sono la gentilezza del personale e la posizione dell'hotel, la nostra stanza aveva vista all'Arno. Riassumendo: se volete andare in questo hotel per la sua posizione non vi aspettate un hotel a 4 stelle perché non lo sembra.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Laurent
France Pays
Juillet 2010
Séjours en famille avec adolescents
Fabuleux
9.2/10

Personnel très serviable et sympathique

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Ana
Espagne Pays
Juillet 2010
Séjours en famille avec adolescents
Bien
7.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Rosa Ester
Chili Pays
Juillet 2010
Séjours en famille avec adolescents
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Angela
Italie Pays
Juin 2010
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
4.8/10

L' albergo è molto vecchio e ha tanto bisogno di essere rimodernato. La posizione e la vista dalle finestre sono ottime. Anche il personale è molto bravo.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Paolo
Italie Pays
Novembre 2009
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bon
5.8/10

Mi è stata assegnata una camera a dir poco SCANDALOSA!

Per contro va evidenziato che ci è stato permesso di utilizzare la camera per poter fare la doccia fino al tardo pomeriggio del giorno di partenza in seguito alla maratona di Firenze.

Riassumendo: un 4 per la camera ma un 10 per la cortesia.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Carlo
Italie Pays
Novembre 2009
Séjour d'affaires
Superbe
8.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Superbe
8.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fabrizio
Italie Pays
Mars 2009
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Très bien
8/10

Ottima posizione per il collegamento con il centro della città, l'arredo dell'albergo e delle camere decisamente lontani dai tempi moderni, la camera ampia e luminosa ma la vasca da bagno...no comment!!!!!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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